De Knowledge-Centered Services methodiek is ontworpen om het proces van kennis vastleggen, verbeteren en hergebruiken rechtstreeks te integreren in het dagelijks werk. De unieke double-loop processen van KCS helpen je om je organisatie nog wendbaarder te maken, de kwaliteit van je dienstverlening te verhogen en daarmee klanttevredenheid naar een nog hoger peil te tillen.
Als je overweegt om met KCS te starten, of bestaande KCS processen wilt aanscherpen, of je bent je aan het voorbereiden op je KCS v6 Practices certificering, dan biedt deze intensieve driedaagse workshop alle benodigde inzichten en vaardigheden.
Onderwerpen
Doelgroep
De KCS v6 Practices Workshop is bedoeld voor:
Voordelen van certificering
Als je wilt, kan je je laten registreren in een wereldwijd online register van gecertificeerde KCS v6 Practices professionals.
Deze workshop is georganiseerd in samenwerking met onze partner, VisionWillow. Voor meer informatie over wat VisionWillow voor uw organisatie kan betekenen, bezoek dan de website: https://www.visionwillow.com/en/
Startdatum | 26-03-2019 09:00 |
Einddatum | 28-03-2019 17:00 |
Registration Start Date | 22-01-2019 |
Locatie | Søborg, Denemarken |